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【热门】高速铁路乘务

发表时间:2022-05-30 10:33


       我国铁路营运里程居世界第一位,正在建设之中的高速铁路有1万多公里。到2025年,我国高铁营运里程将达到15万公里以上。铁路客运行业的发展,将呈现出“井喷”态势,他将改变人们的生活方式,并带来大量的就业机会。如果按人车比150:1的比例计算,在未来10年间,将需要大量的铁路客运乘务人才。同时,对从业人员的专业素质要求也很高,用人需求也很大,其供求紧张关系不可能在短时间内达到平衡。因此,铁路乘务的就业前景十分广阔。


一、人才培养定位

       本专业面向铁路服务生产及管理一线岗位需要,培养身心健康,具有优良的职业道德、职业形象和服务意识,了解旅客心理,熟悉铁路服务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路服务基本理论和实际操作技能、车站客运服务与管理能力,具有较强沟通协调与灵活应变能力,较高英语口语水平,能为旅客提供高品位、高质量服务的高端技能型人才。


二、专业核心

       形体、服务礼仪、舞蹈、计算机、普通话、铁路英语、列车员素质与服务技巧、客运规章、旅游地理、市场营销、演讲与口才、化妆与服饰等课程。


二、就业方向

       学生从事的主要职业岗位和相近职业岗位包括:高铁(动车)餐饮乘服员、城际乘服员、铁路(地铁)安检、“12306" 全国铁路客服中心、车站管理人员、客运售票员等。实习后安排就业,试用期满,签订劳动合同(派遣) ,按规定交纳社会保险。

文章分类: 技能培训
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